Privacybeleid

Wij vinden jouw privacy belangrijk. Daarom gaan wij zorgvuldig om met data die wij van jou ontvangen. De data die door ons wordt vergaard bestaat hoofdzakelijk uit de door jou ingevulde gegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor het versturen van bestellingen. Daarnaast verzamelen we data om voor bepaalde functies van de website. Om welke data het precies gaat wordt hieronder toegelicht. Deze data wordt deels gedeeld met derde partijen om bestellingen te kunnen versturen, betalingen te accepteren en om voorraden in het magazijn bij te houden. Wij verkopen geen data door aan derde partijen en delen nooit wachtwoorden!

Onze server (met alle data) staat in Nederland en wordt gehost door Linux De server is op verschillende niveaus en met verschillende technieken beveiligd. Voor de website gebruiken we een SSL-verbinding (dit is te herkennen door de “s” in “https” en het slotje voor de URL). Deze SSL-verbinding zorgt ervoor dat de verbinding tussen je pc en onze website gecodeerd is. We gaan verder niet in op de gebruikte beveiligingstechnieken voor de hand liggende redenen.

Wij delen specifieke data met verschillende derde partijen om bepaalde diensten te kunnen aanbieden. Wij verkopen nooit je data en delen ook geen wachtwoorden met derde partijen! Deze derde partijen zijn: MyParcel, MultiSafePay, AfterPay en Exact Online. Met MyParcel versturen wij onze pakketten via PostNL en gebruikt de door ons verzamelde NAW-gegevens, ordernummer, e-mailadres en telefoonnummer om de bestelling te verwerken. MultiSafePay en AfterPay zijn de partijen die de betalingen verzorgen voor onze webshop. MultiSafePay en AfterPay hebben een aantal gegevens van ons nodig om een betaling succesvol te kunnen afronden. Deze gegevens zijn: ordernummer, inhoud van de bestelling, NAW-gegevens, rekeningnummer, telefoonnummer en e-mailadres nodig om je betaling succesvol af te kunnen ronden. Exact Online is de koppeling tussen onze webshop en het magazijn. Deze softwareoplossing gebruikt daarvoor de volgende gegevens: NAW, e-mailadres, telefoonnummer, ordernummer, inhoud van de bestelling en bestelgeschiedenis.

De gegevens die je invult op het moment dat je een account aanmaakt worden bewaard zolang als dat account bestaat. Deze gegevens hebben wij nodig om bestellingen te kunnen afronden en om in contact met je te komen mocht er iets misgaan met de bestelling. Als je wilt dat we je account verwijderen dan kan je ons bellen op (+31) 033 285 04 92 en dan regelen we het direct. Ook als je geen account bij ons hebt maar wel bestellingen hebt geplaatst is het mogelijk om je verzamelde data te laten verwijderen. Als je wilt inzien welke data we hebben van jou dan kunnen we deze data naar je opsturen. Neem in dat geval even contact met ons op, dan zal je binnen 30 dagen al onze verzamelde data over jou toegestuurd krijgen.

Naast de data die wordt verzameld voor bepaalde diensten en de data die je zelf hebt ingevuld als je een bestelling plaatst en/of een account hebt aangemaakt, gebruiken we ook data vanuit de browser. We slaan een “Cookie” op om je winkelwagen één week te behouden en je leeftijd te controleren. De cookie voor de winkelwagen blijft één week actief. Als je bent ingelogd op je Vape club Amersfoort account dan zal de winkelwagen ook in onze systemen worden opgeslagen zodat je op meerdere locaties altijd je winkelwagen behoudt. Als je zonder een account een winkelwagen hebt aangemaakt dan is de cookie alleen lokaal (bij de gebruiker van de website) opgeslagen. De cookie om je leeftijd te controleren vervalt na één dag.